SUPORTE

Ao  implantar  um  Sistema da  PONTUAL  SERVIÇOS DE INFORMÁTICA,
a Empresa  se   torna   parceira  e  recebe um  Suporte  Técnico  Rápido, 
Eficiente e Personalizado.

Os  clientes da  PONTUAL  contam  com  uma  equipe  técnica de suporte 
experiente e  qualificada  para prestar atendimento integrado  via e-mail, 
telefone,  skipe  ou  web, além  de assistência na própria empresa.

O  atendimento operacional é feito em quaquer localidade do País, com 
demandas monitoradas e registradas no help-desk.

O  treinamento para implantação / customização de  Sistema é feito "in 
company",buscando-se a parametrização adequada ao tipo de resultado 
esperado.

A PONTUAL SERVIÇOS DE INFORMÁTICA, trata o Cliente com cortesia,
honestidade,  profissionalismo,   interesse   e  diferenciação, fazendo do 
atendimento personalizado, rápido e eficaz o seu Grande Diferencial.